caca 님의 블로그

쿠팡 이탈, 이커머스 업계 지각변동의 시작이커머스 업계에 ‘탈팡(쿠팡 탈퇴) 반사이익’ 현상이 점점 가시화하고 있습니다. 쿠팡 이탈 움직임이 이어지는 가운데, 경쟁사들이 이 수요를 흡수하며 ‘풍선효과’가 현실화하고 있단 분석입니다. 쿠팡의 독주 체제가 흔들리고, 그 빈자리를 차지하기 위한 경쟁이 본격화되는 양상입니다. 이는 단순히 특정 기업의 부침을 넘어, 전체 이커머스 시장의 판도 변화를 예고하는 중요한 신호탄으로 볼 수 있습니다. 주문량 폭증, 새벽 배송 전쟁의 서막쿠팡 이탈 고객을 잡기 위한 경쟁사들의 움직임은 수치로도 명확히 드러납니다. 쓱(SSG)닷컴은 지난해 12월 전체 주문 건수가 전월 대비 15% 늘었고, 첫 주문 고객 수는 30% 증가했습니다. 마켓컬리 역시 12월 주문량이 전월 ..

쿠팡, 개인정보 유출 보상안 발표…탈퇴 회원, 재가입 필수?최근 쿠팡이 개인정보 유출 관련 보상안을 발표했지만, 탈퇴 회원들은 보상을 받기 위해 재가입해야 하는 상황에 놓였습니다. 이는 소비자들 사이에서 예상치 못한 논란을 불러일으키고 있습니다. 쿠팡 상담원은 JTBC와의 인터뷰에서 '탈퇴한 회원들은 재가입을 해야 한다'고 밝히며, '1월 15일부터 순차적으로 발급되는 이용권을 받기 위해서는 재가입이 필수적'이라고 설명했습니다. 이 소식을 접한 소비자들은 '재가입 유도'라며 불만을 토로하고 있습니다. 재가입 늦으면 보상 못 받나?…불안감 증폭쿠팡 측은 '1월 15일 이후에 재가입을 한 회원들도 보상을 받을 수 있는지'에 대한 질문에는 명확한 답변을 내놓지 못했습니다. 상담원은 '아직 정확하게 안내하..

쿠팡 개인정보 유출 사태, 정치권 '탈팡' 릴레이 시작대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 쿠팡에 대해 정치권에서도 '탈팡'(쿠팡 탈퇴) 인증이 이어지고 있습니다. 조국 조국혁신당 대표는 자신의 페이스북을 통해 탈퇴 사실을 밝히며, 쿠팡의 책임 있는 자세와 대책 마련을 촉구했습니다. 이는 쿠팡의 부적절한 대응에 대한 강한 경고의 메시지로, 소비자들의 불안감을 반영합니다. 조국 대표, 쿠팡에 강력한 경고 메시지 전달조국 대표는 쿠팡이 책임을 회피하고 피해 회복 조치를 미루는 상황에 대해 강하게 비판하며, 전자상거래법상 '임시중지명령' 제도의 필요성을 언급했습니다. 그는 쿠팡의 '오만방자한 태도'를 지적하며, '탈팡'하는 국민의 분노와 불안에 응답할 것을 촉구했습니다. 또한, 쿠팡의 김범석 대표에게 직접..

쿠팡, 데이터 유출 사태 후폭풍에 직면하다국내 최대 이커머스 업체 쿠팡에서 3370만 개의 고객 계정 정보가 유출되는 대규모 데이터 유출 사태가 발생했다. 이로 인해 쿠팡의 일간 활성 이용자(DAU)가 급감하는 등 심각한 타격을 입고 있다. 하루 만에 18만 명 이상 감소, 쿠팡의 위기데이터 테크 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 지난 2일 기준 쿠팡의 일간 활성 이용자(DAU)는 1780만 4511명으로 집계되었다. 이는 역대 최대 일간 이용자(1798만 8845명)를 기록한 다음 날, 하루 사이에 18만 명 이상 급감한 수치이다. 소비자들의 쿠팡 이탈 조짐이 현실화되고 있다는 분석이 나온다. 초반 상승세 꺾인 쿠팡 앱 이용자 수대규모 유출 사실이 알려진 지난달 29일부터 사흘 연속..

개인정보 유출 후폭풍: 쿠팡 탈퇴, 쉽지 않다?최근 쿠팡에서 발생한 개인 정보 유출 사건으로 인해 많은 고객들이 불안에 떨고 있습니다. 3,370만 개의 계정 개인 정보 유출이라는 심각한 상황 속에서, 고객들은 쿠팡 와우 멤버십 탈퇴를 고려하기 시작했습니다. 하지만 탈퇴 과정에서 예상치 못한 문제들이 발생하며 또 다른 논란이 일고 있습니다. 탈퇴 절차가 복잡할 뿐만 아니라, 제공되는 혜택도 개인에 따라 달라지면서 고객들의 불만이 커지고 있습니다. 이러한 상황은 쿠팡에 대한 신뢰를 더욱 흔들리게 만들고 있으며, 기업 이미지에도 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 고객들은 개인 정보 유출에 대한 불안감과 더불어, 탈퇴 과정에서 겪는 불합리함에 분노하고 있습니다. 차별적인 혜택 논란: 누구는 받고, 누구는..

쿠팡, 개인정보 유출 사고, 소비자들의 불안감 증폭대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 쿠팡에 대한 회원 탈퇴와 불매운동 움직임이 나타나고 있다. 하지만 유통업계 사이에서는 쿠팡이 이미 생활 필수 플랫폼으로 자리잡은 만큼, 실제 회원 수 감소로 이어질 가능성은 낮다는 의견이 조심스럽게 나오고 있다. 소비자단체, 쿠팡에 강력한 대응 예고2일 유통업계에 따르면 한국소비자단체협의회는 최근 성명을 내고 “소비자의 개인정보를 핵심 자산으로 활용하며 성장한 기업이 보안 의무를 부차적 과제로 다뤄 소비자의 가장 내밀한 정보인 주소, 연락처, 구매 내역, 공동현관 비밀번호까지 포함된 개인정보가 노출됐다는 사실에 깊은 우려와 강한 분노를 표한다”고 밝혔다. 소비자단체, 적극적인 피해 배상과 2차 피해 방지 대책..

쿠팡 개인정보 유출, 소비자 불안 증폭최근 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고로 인해 소비자들의 불안감이 커지고 있습니다. 개인 정보 유출 소식이 전해진 후, 쿠팡 탈퇴(탈팡) 절차에 대한 불만이 쏟아지고 있습니다. 특히, 간편 결제 시스템과는 대조적인 복잡한 탈퇴 과정에 대한 지적이 잇따르고 있습니다. SNS상에서는 쿠팡 탈퇴 절차, 카드 결제 수단 삭제 방법 등을 상세히 정리한 글들이 공유되며, 소비자들의 불편함을 드러내고 있습니다. 소비자 단체의 강력한 촉구: '탈퇴 절차 간소화' 필요한국소비자단체협의회는 2일 국회에서 기자회견을 열고, 쿠팡 측에 소비자에 대한 사죄와 책임 있는 해결 방안 마련을 촉구했습니다. 이들은 특히 '모바일 등 1단계로 탈퇴가 가능하도록 조치하라'고 강력하게 요구했습니다..

3400만 건 개인정보 유출, 쿠팡 사과문 논란으로 번져국내 이커머스 시장 1위 업체인 쿠팡에서 약 3400만 건의 대규모 정보 유출 사고가 발생하여 소비자들의 불안이 커지고 있습니다. 쿠팡은 이에 대한 사과문을 발송했지만, 그 내용이 또 다른 논란을 불러일으키고 있습니다. 유통업계에 따르면, 쿠팡은 개인정보 유출 고객에게 문자 사과문을 보냈습니다. 하지만, 그 내용이 고객들의 공분을 사고 있습니다. 쿠팡 사과문의 부적절한 태도, 고객 불안감 증폭쿠팡의 사과문에는 ‘결제 정보, 신용카드 번호, 로그인 정보는 노출되지 않았으므로 계정 관련 조치를 취할 필요가 없다’는 내용과 함께 ‘쿠팡을 사칭하는 전화, 문자 메시지 또는 기타 커뮤니케이션에 주의해 주시기를 당부 드린다’는 내용이 포함되어 있습니다. ..