2026년, 신세계를 다시 성장으로 이끌 준비 완료
정용진 신세계그룹 회장이 2026년을 '다시 성장하는 해'로 정의하며, 모든 준비를 마쳤음을 선언했습니다. 그는 신년사를 통해 신세계그룹의 새로운 도약을 강조하며, 임직원들에게 1등 기업의 본성을 회복하고 시장의 룰을 재정립하는 '패러다임 시프트'를 주문했습니다. 최근 2~3년간의 준비를 통해 2026년에는 높게 날아오를 것이라고 자신감을 드러냈습니다.

1등 기업 체질 회복을 위한 두 가지 핵심 과제: '탑의 본성'과 '패러다임 시프트'
정 회장은 1등 기업에 걸맞은 '탑(Top)의 본성' 회복과 시장의 룰을 새롭게 정립하는 '패러다임 시프트'를 2026년 성장의 핵심 과제로 제시했습니다. 그는 '탑의 본성'을 세상에 없던 아이디어를 제시하고, 한발 앞서 빠르게 실행하는 것으로 정의했습니다. 또한, 급변하는 시장 환경에 대응하기 위해 기존 전략 개선을 넘어 고객의 욕구를 재창조하는 '패러다임 시프트'가 필요하다고 강조했습니다.

고객 중심 경영: '고객'에 대한 끊임없는 강조
성장의 중심에는 '고객'이 있다는 점을 강조하며, 고객 만족을 최우선으로 하는 경영 철학을 다시 한번 강조했습니다. 정 회장은 '고객'이라는 단어를 지독할 만큼 강조해도 지나치지 않다고 말하며, 신세계의 핵심 고객을 '새로움을 갈망하는 1등 고객'으로 정의했습니다. K푸드, K팝, K패션 등 K라이프스타일을 이끄는 주체가 바로 신세계 고객이라고 설명하며 고객의 중요성을 역설했습니다.

신세계의 콘텐츠 경쟁력: 젠슨 황과의 '치맥 만남' 언급
정 회장은 신세계의 콘텐츠 경쟁력을 설명하며 엔비디아 창업자 젠슨 황과의 만남을 언급했습니다. 시대가 변해도 사람 간의 만남을 원하는 본질은 변하지 않는다는 점을 강조하며, 이러한 욕구를 신세계의 콘텐츠와 연결하려는 기대를 나타냈습니다. 동시에 고객의 니즈를 파악하는 어려움도 언급하며, 고객 중심의 콘텐츠 개발을 지속하겠다는 의지를 보였습니다.

2026년, 신세계의 성공적인 도약을 위한 약속
정 회장은 신세계가 고객 만족을 지속적으로 실현해 온 기업임을 강조하며, 1등 기업의 품격과 자신감을 갖춰 고객에게 가장 사랑받는 기업으로 성장해야 한다고 말했습니다. 그는 새로운 시도마다 우려를 극복하며 성장해온 신세계의 역사를 언급하며, 임직원에 대한 신뢰를 바탕으로 성공적인 2026년을 함께 만들어가자고 신년사를 마무리했습니다.

핵심만 콕! 정용진 회장의 신년사, 2026년 신세계를 향한 비전
정용진 신세계 회장은 2026년을 '다시 성장하는 해'로 선언하며, '탑의 본성' 회복과 '패러다임 시프트'를 통해 1등 기업으로 도약하겠다는 의지를 밝혔습니다. 고객 중심 경영을 강조하며, 신세계의 콘텐츠 경쟁력 강화와 임직원에 대한 신뢰를 바탕으로 성공적인 미래를 약속했습니다.

자주 묻는 질문: 신세계의 미래, 궁금한 점을 풀어드립니다
Q.정용진 회장이 강조한 '탑의 본성'은 무엇인가요?
A.정 회장은 '탑의 본성'을 세상에 없던 아이디어를 내고 한발 앞서 빠르게 실행하는 것이라고 정의했습니다. 이는 1등 기업으로서 시장을 선도하기 위한 핵심 가치입니다.
Q.신세계가 2026년에 집중할 전략은 무엇인가요?
A.신세계는 '탑의 본성' 회복과 '패러다임 시프트'를 통해 1등 기업으로 도약하는 것을 목표로 합니다. 고객 중심 경영을 강화하고, 콘텐츠 경쟁력을 높이는 데 집중할 것입니다.
Q.정용진 회장이 고객을 강조하는 이유는 무엇인가요?
A.정 회장은 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 고객을 신세계 성장의 중심에 두었습니다. 고객의 니즈를 파악하고 충족시키는 것이 기업 성장의 핵심이라고 강조했습니다.

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