챗봇과의 대화, 외로움 해소에 얼마나 효과적일까?최근 발표된 캐나다·미국 공동 연구에 따르면, 외로움을 느끼는 대학생들에게 챗봇과의 대화보다 낯선 사람과 문자 메시지를 주고받는 것이 훨씬 효과적인 것으로 나타났습니다. 이 연구는 실험사회심리학지에 게재되었으며, 약 300명의 대학 1학년생을 대상으로 2주간 진행되었습니다. 참가자들은 일기 작성, 챗봇과의 대화, 낯선 사람과의 문자 교환 세 가지 방식으로 외로움 해소 효과를 비교했습니다. 챗봇과의 대화는 일기 작성과 유사한 수준의 개선 효과를 보인 반면, 실제 사람과의 문자 소통은 외로움 수준을 현저히 감소시켰습니다. 이는 챗봇과의 상호작용이 실제 관계에서의 교감과는 다르다는 점을 시사합니다. 공감 표현의 역설: 챗봇 vs 사람흥미롭게도, 챗봇이 더 ..
