100만원 팔아 24만원 남는데… 중소기업 눈물의 '밑지는 장사', 왜?

씁쓸한 현실, 중소기업의 고충

백화점과 대형마트 등 오프라인 대규모 유통업체에 입점한 중소기업들이 부담하는 판매 수수료율이 최대 약 40%에 이르는 것으로 나타났다. 홈플러스가 기업회생절차를 밟으면서 입점 업체들이 매출 감소 등 피해를 보았다는 조사 결과도 나왔다.

 

 

 

 

조사 결과: 중소기업의 눈물

중소기업중앙회는 이런 내용을 골자로 한 ‘2025년 오프라인 대규모유통업체 입점 중소기업 거래 실태조사’ 결과를 9일 발표했다. 이번 조사는 지난 9월 22일부터 10월 24일까지 중소기업 900곳(백화점 입점 500곳·대형마트 입점 400곳)을 대상으로 시행했다.

 

 

 

 

다양한 입점 형태

응답 업체들의 입점 형태를 보면, 백화점은 특약매입(판매되지 않은 상품을 납품업자에게 반품할 수 있는 조건으로 외상매입) 거래가 67.2%로 가장 많았다. 이어 매장 임대 25.8%, 직매입 21.4% 순이다.

 

 

 

 

높은 수수료율, 벼랑 끝 중소기업

특약매입과 임대 거래 시 중소기업이 부담하는 평균 판매수수료율은 백화점 23.7%, 대형마트 20.5%로 나타났다. 백화점 판매수수료율은 생활용품·잡화, 의류에서 가장 높았다.

 

 

 

 

개별 업체의 고통

개별 업체가 응답한 최고 판매수수료율은 신세계백화점이 38.0%로 가장 높았다. 이어 롯데백화점 36.0%, 갤러리아백화점 33.0%, AK플라자 30.0%, 현대백화점 26.0% 등의 순이었다.

 

 

 

 

직매입 거래의 현실

직매입 거래의 경우 평균 마진율은 백화점 23.9%, 대형마트 20.4%로 조사됐다. 대형마트 직매입 마진은 생활용품·잡화 및 식품·건강 제품에서 가장 높았다.

 

 

 

 

폐점의 그림자

홈플러스처럼 대형마트가 지점 폐점 및 유통망을 축소하는 경우 피해를 봤다는 입점 중소기업은 7.8%였다.

 

 

 

 

매출 감소의 고통

특히 홈플러스를 주거래처로 둔 중소기업 중 41.6%가 지난해 매출이 전년보다 감소했다고 답했다. 이는 이마트(37.7%), 롯데마트(35.6%), 하나로마트(34.1%) 등 다른 대형마트와 주로 거래하는 중소기업 응답보다 높았다.

 

 

 

 

결론: 상생을 위한 노력이 필요합니다

온라인 유통 시장의 영향력 확대에 따라 오프라인 대규모유통업체의 매출이 감소하고 일부 유통사는 폐점이나 유통망 축소로까지 이어져 입점 중소기업들의 피해가 확산하고 있다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.중소기업이 부담하는 판매 수수료율은 어느 정도인가요?

A.최대 약 40%에 이르는 것으로 나타났습니다.

 

Q.어떤 유통업체의 수수료율이 가장 높았나요?

A.신세계백화점이 38.0%로 가장 높았습니다.

 

Q.대형마트 폐점으로 인해 피해를 본 중소기업의 비율은?

A.7.8%였습니다.